Mentions légales & conditions générales de vente

Le site astrobyjuliette.com est édité par Juliette Charlier, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom commercial Juliette Copyright, dont le siège est situé rue André Malraux, 68210 Ballersdorf, France. SIRET : 892 873 894 00034. Contact : juliettecopyright@gmail.com.

La directrice de la publication est Juliette Charlier.

Le site est créé et hébergé par Lovable Labs Incorporated, 1111B S Governors Ave, STE 25972, Dover, Delaware 19904, États-Unis. La diffusion des contenus est assurée par son infrastructure technique.

Les présentes conditions régissent les achats réalisés sur astrobyjuliette.com. Les prestations proposées comprennent notamment des thèmes astraux, analyses de compatibilité, guidances au pendule ou au tarot, lectures à thème, programmes de formation en ligne et accompagnements présentés sur le site.

Les guidances et analyses sont des outils d'éclairage personnel. Elles ne remplacent jamais un avis médical, psychologique, juridique ou financier. Le client reste seul responsable de ses choix et décisions.

Les caractéristiques essentielles, le prix et le délai indicatif de chaque prestation sont indiqués sur sa page au moment de la commande. Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Juliette Copyright peut les modifier à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

La commande devient ferme après validation du paiement par le prestataire sécurisé proposé sur le site. Le client s'engage à fournir des informations exactes et suffisamment complètes pour permettre la réalisation de la prestation.

Les délais annoncés sont indicatifs et commencent à courir lorsque toutes les informations nécessaires ont été reçues. Les contenus personnalisés sont transmis à l'adresse e-mail renseignée lors de la commande.

Lorsque le client demande que l'exécution d'une prestation personnalisée ou la fourniture d'un contenu numérique commence avant la fin du délai légal de quatorze jours, il reconnaît expressément qu'une fois la prestation pleinement exécutée ou le contenu numérique fourni, son droit de rétractation est perdu conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. Avant le début d'exécution, toute demande peut être adressée par e-mail.

Les textes, visuels, lectures, documents, vidéos, programmes, méthodes, marques et éléments graphiques présents sur le site sont protégés. Toute reproduction, transmission, revente, adaptation ou diffusion, même partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite. Les documents remis au client sont réservés à son usage personnel.

Les données collectées sont limitées à celles nécessaires au traitement des commandes, à la relation client, à la facturation et, avec consentement, à l'envoi de communications. Elles sont accessibles uniquement aux prestataires indispensables au paiement, à l'hébergement et à la livraison des services, dans la limite de leurs missions.

Ce site utilise Google Analytics et, à des fins de mesure publicitaire, Google Ads (gestionnaire : Google Ireland Limited). Ces services déposent des cookies et mesurent les visites, les consultations de pages et les commandes confirmées. Les visiteuses situées en France, dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse ou au Québec expriment leur choix dans le bandeau de consentement (ou via le lien « Cookies » en pied de page) : sans accord, aucune donnée publicitaire n'est collectée. Les données de mesure ne servent qu'à compter les visites et les ventes ; aucune donnée n'est vendue. Google précise sa propre politique à l'adresse business.safety.google/privacy.

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Pour toute question ou réclamation, le client peut écrire à juliettecopyright@gmail.com. Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les parties chercheront d'abord une solution amiable. Le consommateur peut ensuite recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées lui seront communiquées, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges lorsqu'elle est applicable.